Privatlivspolitik for Filmkunst Akademiet

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Filmkunst Akademiet ApS ("vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og beskytter dine personlige data. Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og behandle dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder Databeskyttelsesforordningen (GDPR).

1. Dataansvarlig

Filmkunst Akademiet ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Vores kontaktoplysninger er:

Filmkunst Akademiet ApS
Vesterbrogade 123
1620 København V
CVR-nummer: 12345678
Telefon: +45 94 05 78 77
Email: info@filmkunstakademiet.dk

2. Kategorier af personoplysninger

Vi indsamler og behandler følgende kategorier af personoplysninger:

  • Kontaktoplysninger: Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse.
  • Demografiske oplysninger: Alder, køn, nationalitet.
  • Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger, bankoplysninger (kun ved køb af uddannelser).
  • Uddannelsesmæssige oplysninger: Tidligere uddannelse, nuværende beskæftigelse (hvis relevant).
  • Tekniske oplysninger: IP-adresse, browser type, operativsystem, data om din brug af vores hjemmeside (f.eks. besøgte sider, klik, søgeforespørgsler).
  • Kommunikation: Korrespondance med os via e-mail, telefon eller andre kanaler.
  • Marketingpræferencer: Samtykke til at modtage nyhedsbreve og anden markedsføringsmateriale.

3. Formål med behandling

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  • Levering af tjenester: For at administrere din tilmelding til vores uddannelser og kurser, give dig adgang til undervisningsmateriale og facilitere kommunikation mellem dig og vores undervisere.
  • Kundeservice: For at besvare dine spørgsmål, yde support og behandle dine klager.
  • Markedsføring: For at sende dig nyhedsbreve, tilbud og information om vores uddannelser og kurser (kun hvis du har givet samtykke hertil).
  • Forbedring af vores tjenester: For at analysere din brug af vores hjemmeside og tjenester, så vi kan forbedre dem og tilpasse dem til dine behov.
  • Overholdelse af lovgivning: For at overholde gældende lovgivning, herunder bogføringsloven og databeskyttelseslovgivningen.
  • Sikkerhed: For at beskytte vores hjemmeside og tjenester mod misbrug og sikkerhedsbrud.

4. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

  • Samtykke: Når du har givet samtykke til, at vi behandler dine personoplysninger til et specifikt formål (f.eks. markedsføring).
  • Kontrakt: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig (f.eks. din tilmelding til en uddannelse).
  • Legitim interesse: Når vi har en legitim interesse i at behandle dine personoplysninger, og dine interesser eller grundlæggende rettigheder ikke går forud herfor (f.eks. forbedring af vores tjenester).
  • Retlig forpligtelse: Når behandlingen er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse (f.eks. bogføringsloven).

5. Modtagere af personoplysninger

Vi kan dele dine personoplysninger med følgende kategorier af modtagere:

  • Tjenesteudbydere: Virksomheder, der leverer IT-tjenester, hosting, betalingsløsninger, marketingtjenester og andre tjenester til os. Vi har databehandleraftaler med disse tjenesteudbydere for at sikre, at dine personoplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med GDPR.
  • Undervisere: Vores undervisere har adgang til dine kontaktoplysninger og uddannelsesmæssige oplysninger for at kunne levere undervisning og yde support.
  • Offentlige myndigheder: Vi kan være forpligtet til at udlevere dine personoplysninger til offentlige myndigheder, hvis det kræves i henhold til lovgivningen.

6. Overførsel af personoplysninger til tredjelande

Vi overfører som udgangspunkt ikke dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS. Hvis en sådan overførsel skulle blive nødvendig, vil vi sikre, at der er et passende beskyttelsesniveau for dine personoplysninger, f.eks. ved at anvende EU's standardkontraktbestemmelser eller sikre, at modtageren er certificeret under Privacy Shield-ordningen (for overførsler til USA).

7. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt i henhold til lovgivningen. Vi vurderer løbende, om der er behov for at opbevare dine personoplysninger, og sletter dem, når de ikke længere er nødvendige.

Som udgangspunkt opbevarer vi dine kontaktoplysninger og uddannelsesmæssige oplysninger, så længe du er tilmeldt en af vores uddannelser. Efter endt uddannelse opbevarer vi dine oplysninger i en periode på 5 år, medmindre du anmoder om, at de slettes tidligere.

Betalingsoplysninger opbevares i overensstemmelse med bogføringsloven i en periode på 5 år.

8. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen:

  • Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
  • Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig rettet.
  • Ret til sletning: Du har ret til at få dine personoplysninger slettet, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
  • Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger, hvis betingelserne herfor er opfyldt.
  • Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.
  • Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, hvis behandlingen er baseret på vores legitime interesser.
  • Ret til at trække dit samtykke tilbage: Hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage.
  • Ret til at klage: Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger.

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os på de kontaktoplysninger, der er angivet ovenfor.

9. Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan til enhver tid ændre denne privatlivspolitik. Den seneste version af privatlivspolitikken vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår privatlivspolitikken for at holde dig opdateret om, hvordan vi behandler dine personoplysninger.

Denne privatlivspolitik er senest opdateret den 26. oktober 2023.